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CONDICIONES DE COMPRA

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El hecho para el usuario de pasar el pedido equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Todo conflicto sobre este último punto se resolverá con la posibilidad de un posible cambio y de la aplicación de las garantías abajo mencionadas. La sociedad ComBaix tramitará los pedidos siempre que los artículos estén disponibles. A falta de disponibilidad del producto ComBaix se compromete a informar cuanto antes al usuario.

ENTREGA

La entrega de los pedidos se efectuará en la dirección indicada por el usuario al hacer el pedido.

Entrega en domicilio: en caso de ausencia, ComBaix remitirá un aviso con un número de teléfono para concertar la entrega con el transportista.

Recogida en tienda: Para su comodidad, puede recoger su pedido en nuestra tienda de Cornellà de Llobregat (Barcelona), que tiene un horario mas flexible.

Los paquetes no pueden entregarse fuera del territorio nacional o Andorra.

ComBaix se compromete a entregar los artículos encargados con la mayor brevedad posible.

Los plazos medios observados para la entrega de los artículos disponibles son aproximadamente de 2 semanas.

Para el seguimiento de un pedido en curso, el usuario puede llamar al servicio de atencion al cliente al número siguiente : 93 371 11 11 de lunes a viernes de 9 a 17 horas. Así como puede consultar vía e-mail a combaix@combaix.com.

PRECIOS

Los precios indicados NO incluyen el IVA y son precios netos para la venta en Canarias, Ceuta y Melilla aplicándose sobre los mismos, los correspondientes impuestos indirectos que resulten de aplicación. Los precios deben entenderse en euros.

Tienen en cuenta el IVA aplicable al día del pedido.

Cualquier modificación en el tipo de IVA aplicable se reflejará en los precios de los productos. Los precios que se aplicarán son los vigentes en el momento de validar la compra.

GARANTÍAS

Cualquier artículo puede ser intercambiado o reembolsado excepto los productos que llevan una mención contraria. En ningún caso se admitirán devoluciones de productos usados o lavados, ni de aquellos que hayan sido personalizados de alguna manera (bordados, serigrafías, composturas, etc.). Los productos deberán ser devueltos en su embalaje original y en el mismo estado en que se entregaron.

Los gastos de transporte originados por el intercambio o por la devolución por insatisfacción por parte del cliente correrán a cargo del usuario. Si el cambio o la devolución se debiera a un error por parte de los servicios de ComBaix, ComBaix reembolsaría los gastos de porte pagados. (ver condiciones de Cambios y devoluciones)

En caso de una solicitud de reembolso de un artículo acordado gratuitamente, con precio reducido o debido a una oferta especial ComBaix reembolsará parte de su valor comercial y no su totalidad.

ComBaix no acepta las devoluciones enviadas a portes debidos o contra-reembolso.

En todos los casos, toda solicitud de cambio o de devolución tendrá que efectuarse previa autorización de nuestro departamento de atención al Cliente (), sin olvidar indicar las referencias de los artículos devueltos y las razones de la devolución.

Las devoluciones también podrán realizarse en nuestra tienda de Cornellà de Llobregat (Barcelona).

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